Цифровая экономика ставит перед бизнесом непростые вопросы: как организовать IT-инфраструктуру, как справиться с растущими потребностями в вычислительной мощности, как защищать персональные данные клиентов. Ответы на эти и другие вопросы можно найти в облачных технологиях. Но многие компании только учатся использовать этот инструмент для решения своих задач. Как и со всяким новым явлением, «золотые правила» не всегда очевидны. Компания «МегаФон» совместно с международным агентством маркетинговых исследований Kantar провела масштабный опрос об использовании облаков в российском бизнесе и их влиянии на цифровизацию. Предлагаем вам ответить на вопросы, которые задавали участникам исследования, и сверить свои ответы с практикой российских компаний.
Начать тестСпециальный проект 16+
1. Какую роль облачные технологии играют в цифровой трансформации бизнеса?
Облака полезны, но не обязательны. Цифровизация возможна и без них
Облака переоценены и не нужны для цифровизации
Цифровизация без использования облаков невозможна
Нужна ли компаниям цифровизация
Облачные технологии —главный драйвер цифровизации
Цифровизация без облаков невозможна
К такому выводу компании приходят на собственном опыте: у тех, кто уже использует облака, цифровая трансформация проходит быстрее.
Как облака влияют на цифровизацию
65%
Усредненный индекс цифровизации компаний, уже использующих облачные сервисы
48%
Усредненный индекс цифровизации компаний, только планирующих внедрять облачные сервисы
Источник: исследование МегаФона «Cloud-Индекс»
Сегодня 82% компаний считают, что облако — основной драйвер цифровой трансформации, а 77% уверены, что цифровизация без облаков вообще невозможна.
К такому выводу компании приходят на собственном опыте: у тех, кто уже использует облака, цифровая трансформация проходит быстрее. Есть и обратная взаимосвязь: чем выше уровень цифровизации, тем выше руководство компании оценивает роль облаков в бизнесе. Например, 86% компаний, завершивших цифровую трансформацию, считают, что в ближайшем будущем предприятия без облаков не смогут сохранять конкурентоспособность. Среди компаний с низким уровнем цифровизации с этим тезисом согласны только 55% опрошенных.
2. Что облака дают
российскому бизнесу?
Увеличение доходов и масштабирование
Гибкое потребление IT-систем и сокращение расходов
Улучшение репутации и повышение лояльности клиентов
Чем полезны облака? Уровень реализации поставленных задач
73%
Оптимизация IT-систем
67%
Соблюдение требований закона о персональных данных
65%
Повышение качества обслуживания и лояльности клиентов
60%
Снижение затрат на IT и энергию
57%
Повышение производительности труда
54%
Повышение конкурентоспособности
43%
Увеличение доходов
Источник: исследование МегаФона «Cloud-Индекс»
Основной эффект облачных решений — оптимизация IT (так ответили 73% респондентов) и сокращение расходов в ряде областей. Но полезные эффекты от внедрения облаков очень разнообразны. Арендованную облачную инфраструктуру легко наращивать и сокращать — это не требует капитальных расходов и позволяет вовремя использовать возможности для роста, не оглядываясь на ресурсы. Благодаря гибкости облачных решений компаниям легче выходить на новые рынки. Облака ускоряют разработку цифровых продуктов, улучшают их качество, а значит — повышают лояльность клиентов.
Как правило, начинают с простого: предприятие арендует облако, чтобы увеличить объем хранилищ, повысить отказоустойчивость и безопасность. Многие также рассчитывают переложить на провайдера ответственность за соблюдение законодательства о защите персональных данных. Требования государства строги, а ответственность за нарушение все выше — штрафы достигают 18 млн рублей. Чтобы избежать осложнений, предприятие доверяется профессиональному облачному провайдеру. МегаФон гарантирует клиентам полное соответствие инфраструктуры требованиям
Хотя чаще всего компании приходят в облако, чтобы решить узкоспециальные задачи, участники исследования отмечают, что в итоге облака решают более широкие
3. Каков реальный измеримый эффект облачных технологий?
Незначительный, 3–5% снижение затрат на IT
Эффект трудно оценить в цифрах — это скорее инвестиция в будущую выгоду
Эффекты разнообразные и существенные — десятки процентов
Использование облаков приводит к сокращению расходов на
На сколько облака сокращают расходы
24%
Cнижение затрат на IT-сервисы
28%
Cнижение затрат на IT-персонал
23%
Cнижение энергозатрат
Источник: исследование МегаФона «Cloud-Индекс»
Сокращая расходы, компании высвобождают ресурсы для решения других ключевых
Повышение производительности труда
Ускорен вывод продуктов и услуг на рынок
Источник: исследование МегаФона «Cloud-Индекс»
Важно отметить, что ярко выраженный результат от перехода на облачные сервисы достигается не сразу. Нужно дождаться, пока облака полностью интегрируются
90%
Удовлетворены результатом
Источник: исследование МегаФона «Cloud-Индекс»
4. Какие категории облачных сервисов чаще использует бизнес?
Защита от DDoS, шифрование каналов связи
Размещение корпоративных систем в облаке (CRM, ERP, файловые хранилища)
Высоконагруженные системы (виртуальный сервер с GPU, выделенный сервер, CDN)
Самые популярные облачные сервисы
54%
Бизнес-приложения (корпоративная почта,
файлообменники, ЭДО, CRM и пр.)
45%
Профессиональные облачные сервисы (облачный сервер, быстрое блочное хранилище, сервис миграции в облако)
58%
для высокого уровня цифровизации
44%
Безопасность в облаке (защита от DDoS, защита
веб-приложений, шифрование каналов связи)
41%
Сервисы для непрерывности бизнеса (мониторинг, резервное копирование и восстановление данных)
28%
IaaS (облачная инфраструктура)
41%
для высокого уровня цифровизации
27%
Высоконагруженные системы
(виртуальный сервер с GPU,
выделенный сервер, CDN)
46%
для высокого уровня цифровизации
20%
PaaS (платформенные решения)
Источник: исследование МегаФона «Cloud-Индекс»
54% компаний используют облака преимущественно для доступа к бизнес-приложениям. Электронный документооборот, CRM, почта и файлообменники — самые простые облачные решения, и неудивительно, что они самые массовые. Ведь значительная доля пользователей — предприятия, пришедшие в облако недавно. Только за 2020 год 61% мировых компаний перешли на удаленку и стали использовать новые для себя технологии.
Однако чем выше технологический уровень организации, тем чаще она использует продвинутые облачные решения: IaaS, PaaS и высоконагруженные системы. Впрочем, одно не отменяет другого: весь спектр облачных решений — от корпоративной почты до платформы Machine Learning предлагает своим клиентам МегаФон. Емкость инфраструктуры провайдера эквивалентна 1000 серверов, а протяженность магистральной сети — более 130 км.
5. Чего боятся компании, внедряя частные облака?
Не найти квалифицированных кадров и не окупить вложения
Подвергнуть риску конфиденциальные данные
Проблем с функционалом и поддержкой решений со стороны производителя
Барьеры цифровой трансформации
Нехватка квалифицированных кадров
Опасение, что затраты на внедрение не окупятся
Операционные риски, если облачное решение перестанет поддерживаться
Проблемы с функционалом
Опасение за безопасность данных
Источник: исследование МегаФона «Cloud-Индекс»
Внедрение технологий виртуализации собственными силами требует серьезных вложений и изменений в IT-подразделениях. 57% опрошенных утверждают, что боятся не найти квалифицированных специалистов для обслуживания облачных решений. Это опасение справедливо: по данным Минцифры, в 2021 году российской IT-индустрии не хватило от 500 тыс. до 1 млн профессионалов. Такая же доля респондентов (57%) опасается, что не смогут окупить затраты на внедрение собственной облачной инфраструктуры.
Другие опасения участников исследования «Cloud-Индекс» связаны с операционными рисками, безопасностью данных и недоверием в отношении функционала облачных решений.
Путь к преодолению страхов бизнеса относительно облачных технологий проходит через взаимодействие с облачными сервис-провайдерами. Арендуя инфраструктуру в публичном облаке, компания получает все преимущества технологий виртуализации без капитальных затрат на внедрение и изменения в структуре IT-отдела. Высококлассные службы поддержки, гибкость и простота облачных решений, современные технологии и доступные цены ведущих провайдеров, таких как МегаФон, дают клиентам возможность смелее экспериментировать и таким образом осваивать новые способы решения своих привычных бизнес-задач.
Узнать, как облачные технологии помогут в решении конкретно ваших бизнес-задач, помогут опытные эксперты МегаФона.
Чтобы продолжить тест,
разверните браузер